"Największym liderem niekoniecznie jest ten, który robi największe rzeczy. Największym liderem jest ten, który prowadzi do robienia największych rzeczy."
Ronald Reagan
Ale zarządzanie pracami w projekcie stawia przed Kierownikami Projektów wiele wyzwań. Kierownicy Projektów nie są przełożonymi członków zespołu, nie mają więc autorytetu formalnego, a często nie są nawet z tego samego działu czy oddziału organizacji. A to obniża siłę ich oddziaływania i możliwości egzekwowania terminowego wykonywania zadań.
Aby efektywnie zarządzać pracami zespołu projektowego należy więc odwołać się do umiejętności miękkich – budowania autorytetu nieformalnego, asertywnej komunikacji i codziennych negocjacji projektowych.
O trenowaniu umiejętności miękkich zdarza się jednak zapominać.
Przesłania je wachlarz dostępnych na rynku metodyk zarządzania projektami, które obiecują, że wystarczy wdrożenie tej czy innej metodyki, aby zarządzanie projektami szło jak bulka z masłem. I choć odpowiednio dobrane narzędzia są podstawą, to jednak nie wystarczają.
Dominick Coniguilaro