fig-icon
Program Dostosowania Szkoleń

Negocjacje w biznesie. Warsztaty dla zarządzających

Kategoria szkoleń
Najbliższy termin
20.10.2026
(2 dni)
Prowadzący szkolenie
Małgorzata Tetlak
Psycholożka, trenerka i menedżerka, która wspiera liderów w rozwoju kompetencji interpersonalnych, pracy z ludźmi i lepszym rozumieniu zachowań zespołów.
fig-laury-icon
771
TOP managerów poleca to szkolenie!

O szkoleniu

Szkolenie zostało zaprojektowane dla właścicieli firm, członków zarządów, dyrektorów oraz menedżerów, którzy prowadzą negocjacje z klientami, dostawcami, partnerami biznesowymi, instytucjami finansowymi lub pracownikami i chcą zwiększyć swoją skuteczność w osiąganiu celów biznesowych. Program porządkuje najważniejsze zagadnienia związane z przygotowaniem i prowadzeniem negocjacji, pokazując, jak budować przewagę negocjacyjną oraz podejmować trafniejsze decyzje w sytuacjach wymagających osiągnięcia porozumienia.

Uczestnicy szkolenia poznają sprawdzone techniki i strategie negocjacyjne wykorzystywane w różnych sytuacjach biznesowych, ucząc się identyfikować interesy stron, analizować możliwe scenariusze negocjacyjne oraz skutecznie przygotowywać się do rozmów. Program koncentruje się nie tylko na samym procesie negocjacji, ale również na budowaniu relacji, zarządzaniu emocjami oraz prowadzeniu rozmów w sposób zwiększający szanse na osiągnięcie trwałych i korzystnych porozumień.

Istotnym elementem szkolenia jest praktyczna praca warsztatowa oparta na analizie rzeczywistych sytuacji negocjacyjnych, ćwiczeniach oraz symulacjach rozmów biznesowych. Dzięki temu uczestnicy mogą doskonalić własny styl negocjowania, rozwijać umiejętność reagowania na trudne zachowania partnerów negocjacyjnych oraz skuteczniej wykorzystywać argumentację i narzędzia wpływu w procesie osiągania ustaleń.

Program obejmuje również zagadnienia związane z planowaniem strategii negocjacyjnej, definiowaniem celów, przygotowaniem wariantów działania oraz oceną ryzyka i konsekwencji podejmowanych decyzji. Uczestnicy uczą się prowadzić negocjacje w sposób uporządkowany i świadomy, zwiększając swoją skuteczność zarówno w negocjacjach handlowych, jak i wewnątrzorganizacyjnych.

Zakres programu sprawdza się jako praktyczne wsparcie dla kadry zarządzającej odpowiedzialnej za budowanie relacji biznesowych, zawieranie kontraktów oraz realizację celów strategicznych organizacji. Szkolenie pozwala rozwijać kompetencje negocjacyjne niezbędne do skutecznego funkcjonowania w dynamicznym i wymagającym środowisku biznesowym.

Czytaj więcej...

Cele i korzyści

icon-circle
Zdobycie praktycznej wiedzy o skutecznych technikach negocjacyjnych i przećwiczenie ich w praktyce.
icon-circle
Poznanie skutecznych metod negocjowania z interesariuszami.
icon-circle
Unikanie popełniania błędów podczas negocjacji.
icon-circle
Nabycie umiejętności wywierania wpływu, rozpoznawania, czy jest się obiektem manipulacji oraz przeciwstawiania się próbom manipulacji za pomocą skutecznych technik antymanipulacyjnych.
icon-circle
Identyfikacja mocnych i słabych stron każdego z uczestników – negocjatorów.

Dlaczego warto wybrać nasze seminarium?

  • Unikalne nastawienie na relacje z interesariuszami – program warsztatu FIG Polska, w odróżnieniu od wielu dostępnych na rynku, jest ukierunkowany na negocjacje z różnymi grupami interesariuszy, z którymi w codziennej pracy spotykają się zarządy (np. z radami nadzorczymi, związkami zawodowymi, kluczowymi klientami, bankami, dostawcami, monopolistami, a także pracownikami). To główny wyróżnik naszego szkolenia. Negocjacje biznesowe są tu analizowane z każdej możliwej perspektywy.
  • Maksymalna praktyczność – możesz liczyć na natychmiastowe wykorzystanie zdobytych umiejętności w praktyce biznesowej. Omijamy ogólniki, które często oferują standardowe kursy. Negocjacje na poziomie strategicznym wymagają bowiem konkretnych, sprawdzonych w boju narzędzi.
  • Doświadczeni eksperci – zajęcia prowadzą trenerzy-praktycy z ponadprzeciętnym doświadczeniem i realnymi osiągnięciami rynkowymi. Wybierając nasze szkolenie z negocjacji biznesowych, zyskujesz pewność, że uczysz się od ludzi, którzy na co dzień doradzają topowym markom.
  • Kameralna atmosfera i networking – małe grupy (maksymalnie 16 osób) tworzą przestrzeń do wymiany doświadczeń i dzielenia się wiedzą w gronie najwyższej kadry zarządzającej.

Kto powinien wziąć udział w programie?

Właściciele przedsiębiorstw, prezesi zarządów, członkowie zarządów, członkowie rad nadzorczych, dyrektorzy zarządzający oraz dyrektorzy poszczególnych pionów finansów, produkcji, zakupów, prawa, logistyki, sprzedaży, marketingu, HR, IT i administracji. To idealne rozwiązanie dla wysokiej kadry menedżerskiej, która chce doskonalić swoje know-how i wejść na wyższy poziom, jeśli chodzi o negocjacje w biznesie. Szkolenie ma bowiem w 100% praktyczny i warsztatowy charakter.

Efekty kształcenia

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników – kadrę zarządzającą do negocjacji w różnych sytuacjach biznesowych takich jak.: negocjacje kontraktów z partnerami biznesowymi, układów zbiorowych, umów z bankami czy z pracownikami.

Po ukończeniu szkolenia Uczestnik osiągnie następujące efekty uczenia się, tj. będzie:

  1. Znał skuteczne metody negocjowania z różnymi grupami interesariuszy, m.in. – radą nadzorczą, związkami zawodowymi, kluczowymi klientami, bankami, dostawcami, monopolistami, pracownikami oraz w sytuacjach szczególnych np. negocjacjach wielostronnych i wielokulturowych.
  2. Znał zasady efektywnego przygotowywania się do procesu negocjacji, aby unikać popełniania błędów.
  3. Posiadał praktyczne umiejętności na temat stosowania najbardziej skutecznych technik negocjacyjnych i przećwiczenie jej w praktyce.
  4. Potrafił rozpoznać, czy jest obiektem manipulacji oraz jak przeciwstawić się próbom manipulacji, za pomocą skutecznych technik antymanipulacyjnych.
  5. Potrafił zarządzać konfliktem podczas negocjacji, a także konfliktem powstałym wewnątrz organizacji.
  6. Potrafił zdefiniować preferowany styl negocjowania i określi swoje mocne i słabe strony służące nakreśleniu kierunków indywidualnego rozwoju.

Dodatkowo uczestnik rozwinie zdolność samokształcenia się i rozstrzygania dylematów zawodowych w zakresie negocjacji biznesowych.

Dzień 1
20.10.2026
9.00 – 17.00
Przerwy
10.30 - 10.45
13.00 - 13.45
15.30 - 15.45
  1. Wprowadzenie: cele seminarium, poznanie się Uczestników i test wprowadzający.
  2. Jakie są skuteczne typy strategii oraz technik i taktyk negocjacyjnych?
    2.1. Wybór strategii negocjacyjnych i zalecane sytuacje ich stosowania w praktyce biznesowej.
    2.2. „12 kluczowych technik negocjacyjnych”. Korzyści i zagrożenia poszczególnych technik i taktyk negocjacyjnych.
    2.2.1. Taktyka dziegciu i miodu
    2.2.2. Na wyczerpanie
    2.2.3. Zmiana biegów
    2.2.4. Trzecia strona
    2.2.5. Szkoda by było
    2.2.6. Granie emocjami
    2.2.7. Skubanie
    2.2.8. Inne
  3. Dobre przygotowanie do negocjacji jako kluczowy czynnik sukcesu udanych negocjacji w biznesie.
    3.1. Czas.
    3.2. Ludzie – zasoby organizacji i strona przeciwna.
    3.3. Relacje – ze stronami.
  4. Jakie cechy i umiejętności powinien posiadać dobry negocjator?
    4.1. Gra.
    4.2. Sztuka.
    4.3. Siła – 4 sekundy oraz znaczenie przerw w negocjacjach.
  5. Czy nadaję się na skutecznego negocjatora?
    5.1. Test indywidualnych umiejętności negocjacyjnych. – Ćwiczenie
  6. Jak prowadzić udane negocjacje w różnych sytuacjach biznesowych? Część I. – Ćwiczenia – warsztaty – scenki
  7. Wywieranie wpływu a manipulacja.
    7.1. Mechanizmy wywierania wpływu.
    7.2. Wywieranie wpływu a manipulacja.
    7.3. „6” kluczowych reguł wywierania wpływu. – Dyskusja moderowana
  8. Techniki, narzędzia oraz metody wywierania wpływu i manipulacji.
    8.1. Zasada autorytetu.
    8.2. Demonstracja.
    8.3. Naśladownictwo.
    8.4. Efekt pierwszeństwa i świeżości. – Ćwiczenie – przykłady
  9. Jak przezwyciężać trudności w negocjacjach?
    9.1. Jak radzić sobie z zastrzeżeniami?
    9.2. Kolejność etapów negocjacji „wymuszających” współpracę.
  10. Negocjacje – moje preferencje. Test: „Mój preferowany styl prowadzenia negocjacji”. – Ćwiczenie
  11. Podsumowanie dnia.
Dzień 2
21.10.2026
9.00 – 17.00
Przerwy
10.30 - 10.45
13.00 - 13.45
15.30 - 15.45
  1. Powtórzenie i utrwalenie zagadnień omawianych pierwszego dnia seminarium.
  2. Jak prowadzić udane negocjacje w różnych sytuacjach biznesowych? Część II. – Ćwiczenia – warsztaty – scenki
  3. Jak zarządzać emocjami w negocjacjach?
    3.1. Emocjonalne reakcje – czym się objawiają?
    3.2. Stres – pomaga czy przeszkadza? Jak walczyć ze stresem?
    3.3. Czego się obawiają strony negocjacji? – Ćwiczenie
  4. Komunikacja werbalna, niewerbalna, mowa ciała w negocjacjach.
    4.1. Poziom treści a poziom relacji.
    4.2. Komunikacja werbalna i pozawerbalna. Jak ją interpretować?
    4.3. Pytania w negocjacjach. – Ćwiczenie
  5. Asertywność w negocjacjach.
    5.1. Co to znaczy asertywne stawianie granic?
    5.2. „Zdarta płyta”.
    5.3. Krytyka ogólna.
    5.4. Zamglenie. – Ćwiczenie
  6. Negocjacje – sytuacje szczególne. – Ćwiczenie – Negocjacje wielostronne
    6.1. Etapy i ich zawartość w negocjacjach wielostronnych.
    6.2. Procedura prowadzenia negocjacji wielostronnych. – Ćwiczenie – Negocjacje transgraniczne
    6.3. Różnice w negocjacjach lokalnych i transgranicznych. Kontekst otoczenia i kontekst bezpośredni.
    6.4. Wymiary kulturowe – ranking krajów.
    6.5. Oddziaływanie kulturowe na czynniki negocjacji. Wnioski i dyskusja – co mogę przenieść do własnej firmy?
  7. Kłamstwo w negocjacjach.
    7.1. Funkcja kłamstwa / blefu w negocjacjach. – Ćwiczenie
    7.2. Metody rozpoznawania kłamstwa agentów CIA.
    7.3. Kłamliwe zachowania – oznaki kłamstwa.
    7.4. Analiza rozmowy dziennikarki z kongresmenem.
    7.5. Stworzenie katalogu pytań kontrolnych do wykorzystania w trakcie negocjacji. – Ćwiczenie
    7.6. Skąd możemy mieć pewność, że oponent mija się z prawdą? – Wnioski i dyskusja
  8. Dekalog „mistrza negocjacji”. – Warsztat
    8.1. Co mogę przenieść do własnej firmy? – Wnioski i dyskusja
  9. Jak prowadzić negocjacje w różnych sytuacjach biznesowych? Część III – warsztaty podsumowujące i wykorzystujące elementy wywierania wpływu. – Ćwiczenia i scenki z kamerą (udział w scenkach jest fakultatywny)
  10. Podsumowanie zajęć.
  11. Opcjonalnie: Wypełnienie Indywidualnego Planu Działań Wdrożeniowych (wydruki dostarczone uczestnikom).
Szkolenie było doskonałym połączeniem teorii i praktyki, co pozwoliło nie tylko lepiej zrozumieć proces negocjacji, ale także skutecznie wdrożyć zdobyte umiejętności w codziennej pracy. Szczególnie wartościowe były realistyczne scenariusze i symulacje sytuacji biznesowych.
Jacek Pelz
Dyrektor Zakładu
Silesia PET S.A.
Program warsztatów pozwolił na zdobycie praktycznej wiedzy o technikach negocjacyjnych oraz skutecznej obronie przed manipulacją. Szkolenie zostało zrealizowane na najwyższym poziomie – zarówno merytorycznym, jak i organizacyjnym.
Paweł Łuniewski
Prezes Zarządu
ECO Kutno Sp. z o.o.
Szkolenie pozwoliło spojrzeć na proces negocjacyjny w sposób bardziej systemowy i świadomy, pokazując jego wpływ na realizację celów strategicznych organizacji. Szczególnie cenne były narzędzia identyfikowania stylu negocjacyjnego i technik antymanipulacyjnych.
Michał Hurny
Dyrektor ds. Akwizycji i Przygotowania Produkcji
Trasko Invest Sp. z o.o.

Małgorzata Tetlak

Absolwentka Psychologii Uniwersytetu Opolskiego, Psychologii Śledczej w praktyce operacyjnej i procesowej, MasterClass of Management, Psychologii Transportu z elementami psychodiagnostyki Uniwersytetu SWPS oraz Szkoły Trenerów Wszechnicy Uniwersytetu Jagiellońskiego. Członek Stowarzyszenia Psychologów Sądowych w Polsce.

Poza uzyskaną wiedzą posiada wieloletnie doświadczenie jako psycholog, manager oraz trener w wiodących organizacjach branży medycznej, farmaceutycznej, Human Resoureces, jak również przemysłu ciężkiego. W swojej pracy zarządzała zespołami, prowadziła konferencje naukowe oraz wydarzenia biznesowe. Wspierała najwyższy management w wyzwaniach związanych z pracą z ludźmi. Prowadziła także indywidualne warsztaty rozwojowe dla kadry zarządzającej.

Budując swoje kompetencje w ramach pracy w szpitalnych oddziałach psychiatrycznych, towarzyszyła w trudnych etapach życia pacjentów, zarówno w sferze prywatnej, jak i zawodowej.

Zdobyta wiedza i doświadczenie pokazały jej jak ważne jest dopasowanie metod współpracy do oczekiwań klienta. Elastyczność oraz indywidulane podejście to jej priorytet we współpracy. Pasjonuje mnie praca z ludźmi, ich wyjątkowością oraz niepowtarzalnością wyrażanych wartości, postaw i emocji.

We Francuskim Instytucie Gospodarki Polska prowadzi szkolenia otwarte  m.in. „Negocjacje w biznesie. Warsztaty dla zarządzających” .

icon-circle
Wybierają Państwo odpowiadające szkolenie i za pomocą poniższego formularza zgłaszają swój udział.
icon-circle
W zależności od wybranej formy rozliczenia będą Państwo przekierowani do bramki płatności online lub otrzymacie proformę, którą należy opłacić w ciągu 14 dni od momentu jej otrzymania (chyba, że do seminarium pozostało mniej niż 14 dni, wtedy czas na wniesienie opłaty zostaje skrócony).
icon-circle
Po otrzymaniu karty zgłoszenia w ciągu maksymalnie 24h wysyłamy na wskazany mail potwierdzenie uczestnictwa wraz z kompletem informacji organizacyjnych zawierających plan dnia, specjalne zniżki w hotelu oraz link do programu szkolenia.
icon-circle
1-2 dni przed rozpoczęciem zajęć zostaje do Państwa wysłane przypomnienie z ogólnymi informacjami dot. zajęć, w tym sali, w której odbywać się będą zajęcia. W wiadomości znajdą się również harmonogram zajęć, prezentacja omawiana podczas spotkania oraz ewentualne pliki Excel, jeśli będą potrzebne w trakcie seminarium.
icon-circle
Po zakończeniu zajęć zostaje wystawiona i przesłana do Państwa faktura końcowa. W osobnym mailu po szkoleniu dosyłamy także materiały dodatkowe: prezentację od trenera, rozwiązania zadań itp.

Formularz zgłoszeniowy

Cena netto:
4350 zł / os.
Miejsce szkolenia:
20.10.2026
Airport Hotel Okęcie, Komitetu Obrony Robotników 24, Warszawa 02-148
Formularz zgłoszeniowy

Dane uczestnika



Zaaplikuj rabat
Gwarancja satysfakcji:
Gwarantujemy zwrot kosztu szkolenia, jeśli do lunchu, pierwszego dnia stwierdzisz, że szkolenie nie spełnia Twoich oczekiwań
Termin szkolenia:
20.10.2026
(2 dni)
Cena netto:
4350 zł
Promocja:
10% rabatu do 20.08.2026
Miejsce szkolenia:
Airport Hotel Okęcie, Komitetu Obrony Robotników 24, Warszawa 02-148
fig-icon-location
Jak dojechać?
Gwarancja satysfakcji:
Gwarantujemy zwrot kosztu szkolenia, jeśli do lunchu, pierwszego dnia stwierdzisz, że szkolenie nie spełnia Twoich oczekiwań
Masz pytanie? Skontaktuj się z nami:
Edyta Bartosiewicz, koordynator szkolenia
Ścieżki szkoleń

Nie wiesz jakie kolejne szkolenie wybrać dla siebie lub swoich pracowników?

Nasze szkolenia są ze sobą powiązane i możesz je realizować zgodnie z naszymi ścieżkami
Sprawdź ścieżki szkoleń otwartych

Dowiedz się więcej

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie konkretne produkty współpracy powstają w ramach poszczególnych usług doradczych porozmawiaj z doradcą.
Ten numer telefonu nie zostanie zapisany w naszych bazach danych
© Wszystkie prawa zastrzeżone: FIG Polska 2025